User Insights with Ethnography

Type:

Creating user insights about hotel breakfasts for a large hotel chain in Finland.

2018

Team Jasmina Elo, Salla Kuuluvainen, Pedro Meneghetti and Katja Syvärinen

Tools used in the process: Ethnographic Interviews, Service Observation, Affinity Clustering with digital tool Flinga.

Julkaissut Salla Kuuluvainen

Service Designer, Facilitator and Expert in Innovation and Systems Change

Vastaa

Täytä tietosi alle tai klikkaa kuvaketta kirjautuaksesi sisään:

Gravatar
WordPress.com-logo

Olet kommentoimassa WordPress.com -tilin nimissä. ( Log Out /  Muuta )

Twitter-kuva

Olet kommentoimassa Twitter -tilin nimissä. ( Log Out /  Muuta )

Facebook-kuva

Olet kommentoimassa Facebook -tilin nimissä. ( Log Out /  Muuta )

Peruuta

Muodostetaan yhteyttä palveluun %s